De CRM-module is een internet-applicatie die gebruik maakt van evolution-technologie en de evolution-database.
Deze maakt het o.a. mogelijk om overzichtelijk akties te beheeren voor uw personeel.
klant- en leveranciersgegevens zijn overzichtelijk opgeslagen en te weizigen. In het onderstaande overzicht is een
opsomming te zien van alle functionaliteit.
- Akties:
Per persoon of per klant zijn akties te bekijken of toe te voegen.
Via een kleur is te zien of een aktie overtijd is of niet.
Op deze manier is het gemakkelijk te overzien waar problemen zouden kunnen ontstaan.
- Grafische overzichten:
Van bijvoorbeeld het aantal afgehandelde akties per personeelslid of financiële gegevens.
- projectregistratie:
Alle project gegevens overzichtelijk en snel te benaderen.
- klachten:
Indien er klachten zijn van klanten dan zijn deze hier onder te brengen.
Er kan een prijs toegekend worden aan een klacht en deze kan gelijk als aktie worden doorgezet.
- ordersamenvattingen
- raportgenerator:
Hiermee zijn heel eenvoudig rapporten uit de database te maken door willekeurige personen. Deze rapporten kunnen direct doorgemaild worden.
- documentatie:
Het is mogelijk om verschillende documenten te beheren en te koppelen aan de CRM-module.
|
|
